是的。鲸鱼VPN为新用户和日常轻度用户提供可领取的免费VPN额度，方便先测试节点、速度和应用兼容性；需要更高稳定性时，再升级VIP专线套餐。

不必须。鲸鱼VPN提供官方客户端和一键连接流程，多数用户无需手动配置 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐适合个人轻量使用，高级套餐更适合手机、平板、电脑和家庭设备同时在线。

鲸鱼VPN针对中国VPN常见痛点优化，包括连接失败、晚高峰拥堵、AI服务访问和VPN下载慢等问题。相比单纯免费加速器，我们更强调线路质量与长期稳定。

先更新订阅或切换自动线路，再检查系统时间、客户端版本和本地网络限制。如果仍无法连接，请联系支持团队并说明设备、地区和报错信息。

支持部分回国加速场景。海外用户可根据节点可用情况访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内服务，具体表现会受版权地区和本地网络影响。

如果官网VPN下载速度较慢，可以联系在线客服获取备用下载方式，或通过官方Telegram频道查看最新客户端说明。

可以。支持 OpenWrt、Merlin 或 Padavan 的路由器可按教程配置，让家庭设备共享加密连接；不熟悉路由器的用户建议优先使用官方客户端。

在登录页面点击“忘记密码”，使用注册邮箱接收重置链接。为避免无法找回账号，建议使用常用邮箱注册。

支持。无论使用 5G、校园网、酒店或机场公共 Wi-Fi，鲸鱼VPN都会通过加密通道保护连接，并按网络质量选择更合适的节点。

不会看到具体访问内容。鲸鱼VPN通过加密通道传输流量，ISP通常只能看到加密连接本身，无法直接读取你的网页、账号或消息内容。

是的。鲸鱼VPN不记录用户的浏览历史、DNS查询内容或真实访问目标，只保留维持账号和服务运行所必需的最少数据。

鲸鱼VPN会使用混淆和线路调度降低被干扰概率，但不同地区网络环境会变化。遇到特殊时期，可尝试自动线路、备用节点或联系客服获取建议。

鲸鱼VPN采用现代加密协议保护数据传输，并根据客户端和线路情况启用 TLS、Reality、Hysteria 等技术组合。

正常连接后，目标网站会看到鲸鱼VPN节点 IP，而不是你的本地真实 IP。建议同时开启DNS泄露保护和掉线保护以提升安全性。

支持。连接异常断开时，客户端可阻止未加密流量继续外发，减少真实 IP 或访问请求泄露的风险。

是的。鲸鱼VPN会将DNS请求通过加密通道处理，降低DNS污染、劫持和本地运营商记录带来的影响。

不会。鲸鱼VPN不是广告变现工具，也不会把个人访问数据出售给第三方广告网络。

这说明你的出口节点已切换。你可以按需求选择香港、日本、新加坡、美国等节点，用于流媒体、AI访问或跨境办公。

鲸鱼VPN会为主流流媒体和跨境平台提供优化节点。Netflix、Disney+、YouTube、爱壹帆、币安和欧易的可用性会随平台风控变化，但我们会持续调整线路。

可以覆盖部分游戏场景。鲸鱼VPN通过低延迟节点和IEPL线路降低丢包，适合 Apex、Valorant、Steam 联机等；如果只追求国服游戏专用加速，也可以对比UU加速器、雷神加速器、迅游加速器。

部分节点支持 P2P 流量。使用前请遵守当地法律和平台规则，并优先选择标注支持下载的节点。

任何VPN服务商都可能受本地网络和出口拥堵影响。鲸鱼VPN通过冗余带宽、负载均衡和专线节点降低波动，让视频、会议和AI加速器场景更稳定。

分流可以让国内应用直连，海外服务走VPN通道。这样你刷微信、抖音的同时，也能访问 Google、ChatGPT 或海外网站。

部分线路集成基础过滤规则，可减少常见弹窗和恶意跳转。它不能替代专业浏览器插件，但能提升日常浏览体验。

提供。你可以通过工单、邮箱或Telegram反馈问题，支持团队会根据设备、节点和报错信息给出排查步骤。

优先使用自动线路或按用途选择节点。AI访问、流媒体、Steam加速器和办公会议对节点要求不同，系统会根据延迟与负载推荐。

支持。同一鲸鱼VPN账号可在手机、电脑和平板登录，套餐权益会同步，不需要重复购买。

可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。轻量用户也可以继续领取免费额度应急使用。